图书介绍

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管理心理学
  • 张作俭主编 著
  • 出版社： 北京：科学技术文献出版社
  • ISBN：7502347895
  • 出版时间：2004
  • 标注页数：415页
  • 文件大小：16MB
  • 文件页数：430页
  • 主题词：管理心理学

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图书目录

第一章 人本管理1

第一节 员工需要什么3

第二节 提供外附激励和内磁激励13

第三节 基于不同人性假设提出的管理理论15

第二章 关注员工个别差异33

第一节 个性与气质35

第二节 个别差异在管理中的应用63

第三节 能力与能力测评80

第四节 管理技能96

第三章 冲突的管理105

第一节 冲突的概念与作用107

第二节 冲突管理技巧129

第三节 处理冲突的艺术143

第四章 工作压力的管理155

第一节 什么是压力157

第二节 压力的作用机制168

第三节 压力的影响170

第四节 压力测试173

第五节 工作压力的管理176

第五章 有效的沟通187

第一节 沟通概述191

第二节 沟通的渠道197

第三节 人际沟通202

第四节 组织内的沟通209

第五节 跨文化沟通212

第六节 有效沟通216

第六章 态度与管理223

第一节 态度概述225

第二节 态度的形成233

第三节 改变他人态度的方式方法244

第七章 管理工作激励247

第一节 激励概述251

第二节 相关激励理论257

第三节 激励理论的发展259

第四节 如何提高激励水平274

第八章 权力与授权299

第一节 权力的定义301

第二节 权力与权威的对比303

第三节 权力的基础305

第四节 职权和个人权力310

第五节 依赖：权力产生的关键312

第六节 有效的领导者与个人权力315

第七节 组织中的权力运用：充分授权319

第九章 人群关系和人际关系337

第一节 群体的涵义和类型339

第二节 关于组织、群体、团体、概念间关系的探讨340

第三节 群体规范342

第四节 从众和服从344

第五节 人群关系346

第六节 人际关系354

第十章 非正式组织管理377

第一节 什么是非正式组织379

第二节 非正式组织文化390

第三节 非正式组织沟通398

第四节 非正式领导407

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